TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Mayo 2025

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1. Información General

RYNOX es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de distintas categorías mediante comercio electrónico.

Al realizar una compra en nuestro sitio, declaras que eres mayor de 18 años o cuentas con la autorización de un adulto responsable.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar la información, imágenes y descripciones de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores, tamaños o características pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios publicados en nuestro sitio se encuentran expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes cuando sean aplicables.

RYNOX podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, los cambios no afectarán las compras ya confirmadas.

4. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu compra.

La confirmación del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva. En casos excepcionales, podremos cancelar una orden por errores de precio, problemas de stock, sospecha de fraude u otras circunstancias justificadas. En dicho caso, se realizará el reembolso correspondiente.

5. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la región, la empresa de transporte y circunstancias externas ajenas a RYNOX.

No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por eventos de fuerza mayor, problemas logísticos, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.

6. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones deberán realizarse dentro del plazo indicado en nuestra Política de Devoluciones.

El producto deberá encontrarse sin uso, en buenas condiciones y con su empaque original cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con los requisitos establecidos.

7. Garantía

En caso de que un producto presente fallas atribuibles a fabricación, el cliente podrá solicitar la revisión correspondiente conforme a la legislación chilena vigente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de RYNOX o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

9. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita y respetuosa.

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• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• Interferir en el funcionamiento de la plataforma.
• Proporcionar información falsa durante una compra.

10. Limitación de Responsabilidad

RYNOX no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio web, salvo lo dispuesto por la legislación aplicable.

11. Protección de Datos

La información personal proporcionada por nuestros clientes será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. Modificaciones

RYNOX podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena y ante los tribunales competentes.

14. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.